私域运营的制高点，

你不去占领，别人就会去占领！

回到企业自身，面临三大挑战

疫情让消费场景加速从线下往线上迁移，短视频、直播购物、各种垂直APP开始大幅占据用户的注意力

花钱做百度、线下活动、发传单等传统的获客方式，能够带来的商机已经越来也少，企业做私域已是大势所趋。

【EC营客通】

SCRM+企业微信，专注私域转化

把流量变客户。

【应用场景】：为客户打造[池子-成交-运营]一体化私域运营体系

【功能价值】：完善的客户管理和微信能力，满足各种业务流

全渠道流量集中管理，让每一个流量都产生价值

用CRM库把百度、腾讯、抖音、天猫、微信小店、电话、手机、微信、小程序等平台流量统一管理，实现全渠道商机管理。

店铺客户入库，让流量成为留量，持续运营产生价值。

各店铺订单信息可以通过自动化入库、手动录入、表格导入等方式，统一汇聚到CRM库，成为私域流量。

智能导入，把表格里的客户资源入库，精细化管理、激活。

散落在各处的客户资料一键智能导入系统，统一汇聚到CRM库，成为私域流量。

微信客户同步到CRM库，成为公司资产，永不丢失。

将微信新客户关联到CRM库，记录同步*，精细化运营，把客户关系沉淀到系统中，成为企业的永久资产。

EC CRM客户库*具备强大客户管理能力，最懂成交的“销售助理”

100+自定义条件可组合出数千种客户视图方案，销售可以定制效率最高的专属库，极大提升筛选/跟进/管理客户的效率。

微信已成为私域运营的核心配套，营客通提供一套高效加微信工具

店铺订单加微信，把公域流量变成可以运营的私域流量

导表加微信，活动得来的大量客户资料，变成可以运营的微信客户

活码拉新加微信，从各种渠道获取新流量，自动分配跟进任务落实责任

沉默客户加微信，重新激活散落在各处的沉默手机号

把公司积累的闲置资源统一导入CRM库，可以通过营客通批量添加客户微信，快速增加微信客户数量。

离职继承，微信客户资源无缝交接给在职员工，服务不断线

群待办，把群运营好，让每个群员都能成为客户

EC作为企业微信官方服务商，独立开发的群运营能力，有效保障微信群可控、可管、可运营，大幅提升运营效率。

一键群发内容至多群，营销全触达，尽在掌控

微信群群发，可以由员工自定义群发，也可以由运营主管下发群发任务推动员工群发，实现统一内容统一群发。

群成员关联到客户库，成为客户资源永不流失

移动CRM+企微，客户库随身带，随时随地联系客户

企业微信移动素材库，产品资料随取随用，跟进客户如虎添翼

微信群发，分层、分批、分内容群发，批量转化、运营客户利器

通过EC客户库把数以万计的企业客户资料分层、分阶段、分组管理，连接微信一键群发消息，推送效率提升200%+

CRM连接电话硬件一键外呼，多种线路保障跟进效率

电话任务：为员工分配任务，让系统推动销售高效快进客户，快速成交。

电销卫士：亿级号码数据积累和沉淀，提前探知客户接听意向度 ，防止骚扰，提升电话命中率。

多卡智能话机：多运营商支持，可设置拨打一定数量自动切换话卡，避免频繁封号影响电话销售业务。

API对接第三方系统：可以对接其他第三方业务系统，获取电话号码实现一件外呼、过程记录、过程管理。

CRM智能任务，让系统自动推动员工完成日常拓客任务

设置任务规则后，自动根据客户状态触发并分配销售任务，确保新入库的客户有人跟、跟到位，加速成交。

从销售到售后、运营、复购的无缝连接

EC营客通与企业微信互通，一套系统实现全流程管理

企微、营客通、EC CRM互联互通，公司组织架构、账号体系、客户资料、客户动态轨迹实时同步，销售拓客到运营服务，全流程在线，经营客户更高效。

微信会话实时存档：避免因个人操作不当带来的经营风险

同步员工与客户在微信端的客户服务、跟进过程（聊天、图片、语音、视频、文件等）到客户库，帮助企业把控销售流程，帮助金融等行业更加安全合规的开展业务，数据云端存放，敏感词监控，避免成交风险。

客户流失提醒：客户删除员工微信，EC提醒员工主动去挽回客户

如果员工流失客户太多，主管可以通过系统了解销售过程，帮助员工优化话术和方法。

客户删除记录：记录员工删除客户微信数量，EC提醒管理了解情况。

如果员工主动删除了微信客户，系统可以主动提醒销售主管，及时了解客户资源流失原因。

敏感词预警：自动记录和统计沟通敏感词，开展业务有保障

通过EC自动生成可视化数据报表，有效管理过程与结果

实时了解微信客户增长量及跟进状态、工作效率，对客户服务的薄弱环节针对性地进行工作流程优化；

微信等多渠道来源转化一目了然，清晰了解企业各渠道推广运营的投入产出比；

连接腾讯社交生态与EC SCRM产品体系，掌握私域运营先发优势

EC营客通在社交资源方面与腾讯达成战略合作，在客户管理能力上打通EC SCRM产品体系，具备丰富的功能模块拓展能力，能满足企业后续在拓客、客户管理、销售管理等各方面的升级需求。

还在等什么，做私域流量，那就赶紧用EC SCRM吧！