社群运营全流程SOP | 可套用
admin
2023-08-12 12:40:25
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相信不少做社群运营的朋友一定会出现过这种情况,微信社群或者QQ社群内的群成员不活跃,整天群里犹如一潭死水,此外还有运营目标不明确、成员不愿积极发言、大部分人入群从不说话等等问题。不会运营,社群动作就是发广告、优惠券,加入即屏蔽,用户领完福利就退群,社群活动不仅没人互动,更没有人参加,社群逐渐成为死群。

作为运营狗一定要学会社群规划,今天就给大家带来一份【社群规划全流程sop】,主要包含社群基础搭建、日常维护、增长留存转化、互动案例等四个步骤,每个步骤都有详细的规划讲解,以及相关案例,非常值得参考学习使用。

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社群规划全流程SOP



社群基础搭建SOP

包含了社群分类定位、社群组织架构、社群名称、社群群规、社群成员、成员昵称6大板块的内容和案例,值得各个行业社群运营小伙伴学习。



社群日常维护执行表



我们做社群运营,必须有专业的内容和客户服务团队,源源不断的输出有价值的内容,有价值的信息,有情感的维系,提供给粉丝物超所值的内容和服务,这样社群成员就不会舍得离开。

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社群运营增长操作sop

包含了社群拉新-留存-转化3大板块的具体执行内容、案例,参考价值极高。



社群互动技巧案例



从用户生命周期来看,整个微信的红利正在慢慢消失,简单粗暴的社群运营方法已经不再适应现在的时代了。这就需要我们更加精细化的进行用户运营,服务好每一个进入社群的用户。

社群里最重要的还是人,社群里做的一切最终都是维护和用户的关系。今天分享的内容比较多,文章里无法清晰的给大家一一呈现,有需要学习社群运营的朋友可以点击下方链接下载。无套路、直接领取!

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