风口

@陈盈珊(南都记者)

新零售还在风口，但真正起飞的却少之又少。一年前，传统商超们不愿错过风口，纷纷站队腾讯或阿里，或大手笔自我更新改革，但传统零售商的转型之路并不乐观。日前，各大零售商超发布半年度业绩快报，净利润齐下跌、情况不容乐观。

近期，深圳老牌零售人人乐因为去年5.36亿元的亏损额引来深交所问询。6月14日，人人乐发布了回答深交所问询的公告，用长达50页的内容来详细解释了自己去年的亏损原因。50页的内容中，人人乐讲述了自己2018年开业50家、发力新业态的雄心，但依然掩盖不了上市8年亏损4年的事实。

人人乐在回复报告中指出三大原因，一是客观环境影响，主营业务为传统零售业自然备受新兴崛起电商的冲击；二是关闭门店造成较大损失；三是发力的新业态培育周期长、培育成本高。

深圳人所熟悉的永辉超市也于日前发布业绩快报，虽然2018年上半年永辉实现营收同比增长21.47%，但与此同时，其营业利润同比下降22.65%，归属上市公司股东净利润下降超过十个点。永辉表示，其利润下降一方面是公司在人才管理上提了3.58亿元作为股权激励费用，二则由于门店增加、费用支出同比增加。

仔细观察，旧业务难以为续、新业态尚在培养，这是各大商超解释利润下降的惯用说辞和黄金挡箭牌。但旧业务到底为何难以为继？转型新业态的方向和路径又是否准确？

笔者曾和业内人士聊起相关话题，在电商和新零售冲击之下，各家老牌零售表现不一，并非所有老牌零售都没有起色。业内人士直言，人员老化、人才留不住才是老牌零售转型艰难的一大根由。在业内看来，老牌零售积累多年，并不缺乏渠道与资源，有些甚至仍占控着较好的商业选址，但僵化的人事与体制似乎也渐渐磨平更多的可能性。在永辉的报告中，以3.58亿元作为股权激励费用，其背后欲以经济留人、引人的目的不难发现。

而另一边，新业态实则还在探索期。号称“新零售第一样本”的盒马鲜生火遍中国，但在业内诸多人士看来，其样本尚不能代表新零售发展的业态方向。过去，盒马鲜生掌门人侯毅曾言盒马已做到“中国传统零售坪效的3至5倍”，一时引得无数零售商竞相模仿，试图以新业态带动整体流量。而实际上，除了2017年7月盒马的13家门店曾对外公布自己实现盈利，业内再也没有听说盒马实现大规模盈利，而此时盒马的门店已去到四十余家。

透过盒马这般新业态，不难发现所谓“线上线下一体化”这样的终极策略实则需要大投入，如果没有腾讯和阿里这样的金主和数据技术支持，贸贸然图转型发展实则可能落得形似神不似。而未来，若全部选取“强强联合”，则又不难预见被互联网巨头扼住咽喉的尴尬局面。贸然图新需量力而行，在布局多元复合式业态，也不妨关注垂直细分领域的精耕细作。

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