截止目前,拼多多的市值已经超过京东。可见现在拼多多真的是火得一塌糊涂,实力不容小觑!许多商家也开始考虑在拼多多开店赚钱。
那么新手开店需要注意些什么呢?
很多人都遇到过这样的问题:卖相同的产品同一个类目下的两个店,别人开店上架产品,转天就有了销售,而你开店之后无人问津。这是为什么呢?
为什么会造成这样的差异呢?
造成差异的原因就在个人原因身上:你可能被标记了!这个标记你看不到,买家看不到,但是平台的系统上会有显示。
什么样的情况下会被标记呢?
举个例子:网上有那种搬家软件可以迅速地从其他平台网站的商品搬到拼多多上面来,这样虽然省事,但当有你这样操作的时候,你的商品已经被标记上了。
被标记的原因还有可能是:你的商品由于发货被投诉被处罚,你的店铺由于回复率低被限制等。就好比一个人了案底,你的档案上就会有记录一样。
当你再次用商品销售或者报名活动的时候,就会受影响,因为审核的人会考虑:你这个商品假如再出现问题该怎么办?
你发不出货或者被买家投诉质量不好等等问题,不仅影响你店铺,还会影响拼多多整个平台的口碑,所以报名的产品千千万,他们只会择优录取,有问题的商品会被淘汰。
那么,我们如何才能开好店?
1、在正确类目下发布商品
选择正确的类目发布你的商品,是让买家最快找到你的方法。假如你的商品错放了类目,系统检测到就会进行限制, 影响曝光。
2、商品标题怎么起
发布商品要求60个字符也就是30个汉字,数字和字母都算1个字符。首先,我们要写满,不要空着,标题写得越全,别人越容易搜到你。
其次,标题一定要符合你的商品,你的商品是男人穿的,你写女款,肯定不行的,写得不准确会影响成交,也就是影响商品的转化率。
在写标题的时候有一个关键点可能很多人没有注意到:标题有30个字,但是在商品展示页面只显示了12个字。
所以,标题中前12个字是很重要的,这12个字是能提高点击率的。
如果是品牌产品,可以把他写在前面,品牌影响力是可以提高点击和转化的。比如某某国家进口这类词也是可以写的。
假如不具备这些能够提高转化的条件,就把正确的产品名称和规格写上,真实明确的产品信息可以提高商品转化。
不要写【最后一天、批发甩卖、特价包邮】等等这些让买家也弄不清你是卖什么的,无意义、不相关的关键词,只会浪费标题中仅有的30个字数。
3、商品属性
商品属性指标一定要真实填写,没有匹配的属性值可以不填,但是不要填错,填错反而造成流量下降。因为平台搜索系统是根据你填写的属性进行人群匹配的。
4、商品详情页
主轮播图方面,除了要符合你的对标人群、行业大趋势、还有一点就是格局:全店的主轮播图要有统一的风格不能乱七八糟的,要有自己的风格,这样会让你的买家更认可店铺。
关联购买,一共三个位置,你可以把店铺销量最好的产品放在里面,也可以把相关性强的产品放在里面。
你是卖T恤的,可以把和这个T恤搭配的裤子或者鞋子放在里面。你卖啤酒,可以推荐让他买黑啤和果啤,不要推荐他买白酒或者葡萄酒,因为买啤酒和买其他酒的人,不是一类人群。所以这个推荐位不要胡乱设置,要有目的性。
顶置商品:
店铺首页是默认排序的,我们可以对前5个位置进行设置,把销量好的产品都置顶在最上面,买家每打开一个看到的都是待拼单或者已拼XXX件,那买家看到那么多人买,自己也就会下单了。假如你不去设置,买家也许看到的都是0销量的,那他可能扭头就走了。
当然不一定非要放销量好的,比如优惠力度大或者是新品也可以置顶在上面。
商品体检:
这个功能可以体检出你发布商品的错误,一天可以体验一次。
5、商品定价
将商品的成本,运费,扣点,利润,包括佣金服务费等制作成一张表格,有利于日后活动推广。
假设我们有一款商品成本是30元,我们要保证销售利润也是30元为前提:
1 中规中矩法:这个商品上架后卖60元,这样符合标准。
2 优惠券法:商品上架后卖100元,然后做一个买就立减40元的商品券。
3 多件优惠法:商品上架后卖120元,然后设置多件优惠活动:第二件付款0元。
这三个定价法适合不同情况下使用,有的适合新品推广,有的适合和竞品竞争。
6、客服消息设置
开场白设置:
进店的第一句开场白很重要,可以诗情画意,可以感人至深,也可以幽默风趣,但要符合自己的店铺,符合你面对的人群。
常见问题设置:
大家肯定都熟悉自己的产品,假如是买家会想到的,你们也应该能想到,可以把一些常见问题编辑在里面,这样方便买家咨询,打消下单疑虑。
7、售后设置
极速退款,退货包运费这些功能,有能力的尽量去开,可以在商品下方打标,有助于商品转化和流量倾向,很多买家也会比较喜欢选择这样的店铺购买。
8、评价管理
店铺有销量后,自然地也就会有评价,我们要去回复评价,很多买家在选购商品时,更喜欢看评价和买家秀,那么我们在评价管理中对那些已评价的订单进行回复就是第二次宣传自己。
想做好电商运营,要慢慢摸索,多学习,积累经验,希望以上这些经验可以帮助到拼多多的新手店家们,快速提升店铺,获取更多收益。