最新电商模式——新零售,你了解多少?
admin
2023-06-08 13:00:18
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“新零售”的概念由阿里巴巴马云2016年10月在阿里云栖大会上的演讲中第首次提出,其核心理念在于利用渠道、技术、体验的改造,升级商品的生产流通销售方式,重塑线上线下服务体验。


新零售,即企业以互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等先进技术手段,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,进而重塑业态结构与生态圈,并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式 。


现在阿里巴巴投资的盒马鲜生可以说是2017年新零售的网红公司。盒马鲜生的店在4000平米,既有生鲜超市,也有餐饮区,整个超市有三分之一左右的地方是仓库,天花板上悬挂着送货的传送带,顾客必须在盒马鲜生App上付账,只做附近三公里的送货上门,但一定能做到30分钟送达。盒马内部把盒马鲜生门店总结为“一店、二仓、五个中心”,即一个门店,前端为消费区,后端为仓储配送区,五个中心分别是超市中心、餐饮中心、物流中心、体验中心和粉丝运营中心。


零售最本真的定位是一切行为都以消费者需求为导向,打破技术和渠道等壁垒,创造最好的品牌体验。

作为新零售的先驱,便利店的优势在于时间和距离,线下便利店以近距离抗衡了互联网物流的速度。对于电商平台来说,便利店的价值正是这最后一公里,以及同顾客的黏性与互动关系。作为新零售的先驱者,便利店的未来值得想象。


盒马鲜生是现在新零售代表性公司,也是目前OMO(线上融合线下)做的最好的公司。

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