“新零售”的本质、成因及实践动向~
admin
2023-06-08 11:40:13
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新零售的本质成因就需要回到新零售的三大特征上

以心为本


数字技术的创造力,就是为了无限逼近消费者内心需求,最终实现“以消费者体验为中心”。围绕消费者体验,重构人货场。


零售二重性


任何人,任何商品,任何零售主体,既是物理的,也是数字化的。基于数理逻辑,企业内部与企业间的流通损耗最终可达到无限逼近于“零”的理想状态,实现价值链的重塑


零售物种大爆发


借助数字技术,不仅仅是传统零售向新零售转型,物流业、文化娱乐业、餐饮业等多元生态均延伸出零售形态,诞生更多零售物种,实现“人人”零售


从新零售前中后三部分来看

前台


从商品、内容、服务三方面满足消费者需求。分析消费者清晰画像,数字化消费者,按需组合产品,最优供应链,智能供货,并且实现线上线下,随时随地,无处不在的消费场景。

中台


用数据打通消费者的认知、兴趣、购买、忠诚及分享反馈全链路。打破基于地域和营业时间的传统商业逻辑,使任意场景下的两个个体瞬时可以达成交易。

通过消费者数据逆向牵引真个生产方式。

后台


底层技术支撑包括3D/4D打印技术,AR/VR虚拟现实结合体验、传感器与物联网技术、人工智能技术。打造基于消费者习惯,喜好,足不出户,随时随地体验消费


新零售,活数据赋能实体经济!

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