什么是私域流量？

所谓私域流量，通俗地说，是指个人或企业平台拥有支配权的粉丝、客户及流量，这是可以直接触达、反复利用的流量。大家关注私域流量是由于互联网初期流量红利的消失和流量价格的不断提高。

个人微信朋友圈、微信群、企业App等可算作真实意义上的私域流量，这些客户可以自由和反复触达；而微信公众号、小程序和淘宝、京东等电商平台，以及抖音、快手等短视频平台，还有微博、头条等信息流平台，虽然各账号也可以拥有很多的粉丝，但流量分发的主导权依然掌握在各个平台手中，并不能算是真正的私域流量，而多被算作公域和私域都有的“混合域”。

打造个人及企业自身的私域流量池，好处明显,相对于公域流量，私域流量对客户的黏性和转化率都高得多，你分享的内容信息和产品信息也能方便、高效地触达流量池里的人群；你的粉丝和用户就从生客变成熟客，熟客可能化身推广员，实现裂变营销；而这些流量池的人和数据，还可以挖掘出更多的商业价值，如推送广告和直播带货等。

如何运营私域流量？

做好私域运营，关键在于三个环节。首先是私域流量的积累，可称之为“私域产权力”；其次是客户创造价值的程度，可称之为“单客价值度”；最后是老客户的推荐效果，可称之为“客户推荐率”。

首先通过文章、笔记、短视频、直播等口碑内容，不断和更多目标客户间建立兴趣连接，扩大私域连接的广度积累流量；其次通过社群运营、会员运营等手段和顾客间反复建设‘信任连接’，促进客户复购，提升运营‘深度’，也就是‘单客价值度’；最后通过分销、优惠、裂变等手段，跟顾客间建立‘利益连接’，形成二次、多次传播，提高‘顾客推荐率’。

个人账号平台，大多会通过优化提升内容、提供有价值的观点信息来沉淀粉丝；而商家和企业，则是通过不定期员工朋友圈转发，产品促销、折扣、秒杀、抽奖、新品试用等各种利益诱导方式引流。还有就是通用的引流方式，就是通过竞价排名、广告位等方式直接花钱买流量。

一般来说，每个平台都有各自的流量分发机制以及平台推广期，所以针对各个平台的算法机制，利用不同平台的推广窗口期，借助名人效应，策划关键词、热点及内容，会达到更好的引流效果。

私域流量如何变现？

对于个人和企业平台来说，搭建和运营好私域流量池的最终目标，是为了更好地变现。其实反过来说，变现是你运营好私域流量后的一种自然而然的过程和回报。

就通常的变现方式而言，个人和企业会有所差异。比如个人的私域流量池变现方式，包括软文、信息流广告、微店、直播带货等。而对于商家和企业品牌来说，更多地通过提升品牌曝光率和品牌形象价值，以及提供产品优惠信息等。

归根结底，私域流量的运营变现更多是术层面的东西，而好的产品和模式才是根基。无论是知识付费、专业服务还是实物产品，最核心的还是产品、服务本身是不是够好和吸引人，这里面包括产品和服务本身的质量、价格、品牌等。产品和服务本身不好，流量再多、运营再好，也会成为无源之水和无本之本，转化和复购的效果也不会好。

所以，私域流量的运营是一个系统性的工程，不仅仅是一个部门或者一群人的事情，在整个过程中，商品和服务的好坏，自身品牌价值、宣传造势、运营转化等因素都很重要，因此私域流量的运营需要公司IT和业务的通力配合协作推动。