电商是基于互联网技术的商业模式,是改变人类生活方式的一场大革命,猛烈冲击了传统的商业模式经济,互联网的出现及发展,迅速占据了市场的大份额。
电商发展的四个阶段
阶段1—C2C模式
在1999年的8月,中国的电商正式开始,当时最流行的平台模式就是C2C,个人卖家服务消费者。最老牌的电商巨头当属易趣!
随后的淘宝也在03年正式成立,以担保交易模式使淘宝网上的消费者对淘宝交易产生了信任,淘宝的规模和用户数量也在急剧增长,淘宝也从单一的C2C,增加了包括拍卖、分销、直供、定制、众筹等多种电子商务模式。
2005年9月腾讯旗下的拍拍网也在腾讯携带2.5亿QQ活跃用户的入驻下正式成立。在拍拍网的迅猛发展下,仅仅经过一年时间的运营,已经与易趣、淘宝一起共同成为中国最有影响力的三大平台!
C2C的高速发展,也慢慢暴露了各种各样的问题,如商品质量问题,售后服务问题等等。随着时间推移,三大巨头只剩下我们所熟知的淘宝。
阶段2—B2C模式
B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店。消费者通过网络在网上购物、在网上支付。由于这种模式节省了客户和企业的时间和空间,大大提高了交易效率,特别对于工作忙碌的上班族,这种模式可以为其节省宝贵的时间。同时,B2C的电子商务模式也越来越被平凡大众接受。2008年以天猫、京东两大电商平台为代表,通过优质的商品和丰富的品类,以及完善的服务保障,迅速积累了大批的用户。
阶段3—O2O模式
O2O模式是在2011年由 Alex Rampell提出来的,又称离线商务模式,是指线上营销线上购买或预订(预约)带动线下经营和线下消费。即将线下商务与互联网结合起来,让互联网成为线下建议的前台。O2O通过打折、提供信息、服务预订等方式,把线下商店的消息推送给互联网用户,从而将他们转换为自己的线下客户,这就特别适合必须到店消费的商品和服务,比如餐饮、住宿、娱乐、健身、看电影和演出、美容美发等。
阶段4—社交电商
与传统电商不同的是,社交电商是依托社交关系而进行买卖交易的电商。简单来说就是以人为中心,由社交关系形成的电子商务形式。它不再以产品搜索和展示作为销售模式,而是通过社交互动和用户分享进行传播,形成口碑效应,从而刺激消费需求。社交电商和传统电商的区别在于流量的获取/分发方式。
社交电商以拼多多、微商、云集等为代表,通过分享的方式迅速突围。
电商的异军突起,可以说是为人类和社会做出了巨大的时代变革和贡献。发现需求、满足需求、引领需求,这是不会间断的发展过程。未来的电商将会越来越丰富多彩,越来越完善。