在云南玉溪新兴钢铁厂，一线工人借助5G+AR，在办公室操控座椅上的手柄，实现了行车远程可看、可控、可管，远离了有毒有害的工作场景；在福建九牧集团，5G+施釉机器人控制，利用5G低时延特性，实现机器人状态实时回传及控制，配以工业相机+AI识别，提供全自动生产流水线…… 2019年6月6日5G商用牌照发放以来，这一幕幕数字化场景在越来越多的智慧工厂里落地生根。

作为5G 网络建设主力军、5G 融入千行百业推动者，中国电信全面实施云改数转战略，不断提升5G云网能力，推动了众多5G应用的实践案例落地，赋能、赋智、赋值制造、物流、交通、教育、医疗等领域，释放垂直行业转型新动能。

回首三年：5G发展硕果累累

5G赋能，智绘未来。目前业界对5G价值已达成共识，5G高带宽、低时延、多连接的网络能力，为千行百业数智化转型提供了坚实基础，也为运营商个人（To C）、家庭（To H）和政企（To B/G）客户发展提升市场空间。

对此，中国电信有自己的深入思考与具体实践。董事长柯瑞文表示，中国电信正在实施“云改数转”战略，着力打造“服务型、科技型、安全型”企业，坚持以新发展理念引领5G发展，把满足客户需求、提升客户体验作为5G发展的出发点和落脚点，真正做到5G好不好，还是由用户说了算。

历经三年的发展，中国电信5G网络覆盖日趋完善，应用不断丰富，已经进入了5G深耕，共融共生的新阶段，形成了诸多可复制、可推广的标杆实践案例，5G发展取得丰硕成果。

一是加快5G网络发展， 5G SA构筑核心能力。中国电信坚持新发展理念，坚持5G SA引领，与中国联通全面开展5G共建共享，建成全球规模最大的5G SA共建共享商用网络，截至 2021 年底，在用 5G 基站数量达到 69 万站，5G 网络覆盖至全国所有市县和部分发达乡镇。

二是加强5G云网融合，夯实数字化底座。5G时代是云和网相互融合的时代。中国电信充分发挥网的基础优势，把握云的发展方向，在业内率先提出了云网融合的发展理念，坚持“网是基础、云为核心、网随云动、云网一体”的原则，构建“2+4+31+X+O”总体资源合理布局，经过几年来的实践，已演进到云网融合3.0的新阶段，推动DC、网、算力、云、大数据/AI、安全、绿色等多要素聚合创新。

三是拉动5G套餐用户增长，提升5G ToC用户转化率。近日，三大运营商4月份运营数据悉数公布。在这份成绩单中，中国电信5G套餐用户净增668万户，累计达到2.1743亿户，用户渗透率高达57.17%。

四是做强5G生态体系，打好“团体赛”。中国电信开放数字化原子能力千余项，打造5G产业创新联盟、5G融合应用开放实验室等产业创新生态体系，推动实施更深层次的务实生态合作，共同打造产业共赢新生态。

五是推动5G ToB全场景覆盖，从树标杆转向规模复制。中国电信坚持5G+DICT协同发展，以5G定制网产品为抓手，探索形成涵盖“网、边、云、用、服”的“NICES”模式加快5G应用拓展。截至目前，已累计打造了5G定制网项目超2500个，累计5G行业商用项目超6000个。在工业、交通物流、医疗、教育等扬帆行动计划的15个行业、与数百个大型政府企业开展合作进行探索实践，聚焦5G+工业视觉、5G+生产现场监测、5G+远程设备控制、5G+厂区智能物流等二十大5G行业应用场景，加快行业客户项目拓展，打造了一批业内标杆。

5G“进厂”，催生企业数字蝶变

机器臂在生产线上灵动挥舞，AGV小车在仓库中自由穿梭，5G叉车有序协同，基于5G+AI的工业相机向平台实时传输影像数据，工人佩戴着AR眼镜快速检测产线设备……在美的5G智能工厂，数字化、智能化应用随处可见。

作为制造业的龙头企业，美的集团携手中国电信在广东佛山、湖北荆州等地打造灯塔工厂，依托 5G、天翼云、MEC、切片等技术，提升了工业自动化控制的开放性和灵活性，并支撑叉车调度、AGV、车辆定位、AI质检等应用快速落地。

以湖北荆州美的冰箱工厂为例，厂区内已实现 5G 信号全覆盖， 首批 14 个应用场景， 共 100 多个应用点位已完成上线。一期项目重点打造 了5G+ 电子智慧车间、 5G+ 注塑黑灯车间、 5G+ 冰箱总装智能制造示范基地。在注塑车间，5G的加持让一系列自动化操作运转自如，原材料自动配比注入注塑机中，通过预设程序自动压制成型，“吐”出一个个冰箱抽屉，再通过传送带输送给机器人，机器人抓取抽屉放置到货架上。

车间负责人介绍，该车间实现设备与设备互联、设备与物料互联、设备与人互联，原本48人的人工减少到4人，车间的劳动生产率提高52%，生产周期缩短25%，产品不良率降低了64%。

美的智慧工厂的打造，只是中国电信依托云网融合的优势为传统产业、传统企业的高质量发展赋能，加快其转型升级步伐的一个精彩缩影。中国电信正在不同类型工业和企业领域进行有益探索和成功实践，“5G+工业互联网”描绘出5G智能“智”造的“新姿势”。

在装备制造业，中国电信基于三一重工各项业务的数字化、在线化和智能化需求，为其全国产业园区建设5G+MEC边缘云，并通过5G+云+AI能力，构建可灵活部署、泛在接入、智能分析的全云化、数字化工厂，实现5G在生产制造、视觉管理、智慧物流、智慧园区、智能研发、智慧营销与服务等细分场景应用。

在能源行业，中国电信5G超级上行+切片+MEC+虚拟无线专网助力神东煤炭集团打造5G智慧矿山项目，建成了智能洗选、井下无人驾驶、智能机器人巡检、5G+智能视频等创新应用，促进煤矿实现无人、少人化生产，提升了矿井整体安全水平，协助神东煤炭集团节约建设投资数千万元。

在电力行业，中国电信助力国网山东电力打造智慧化5G切片安全项目，通过5G专网实现实时数据监控、采集及控制，有效提升电力行业安全生产效率，现场核查人力节省80%且巡检效率提升20%。

5G与各行各业的深度融合，释放出巨大的发展能量。目前中国电信向客户提供差异化的5G定制网服务广泛应用于矿山、电力、钢铁、电子制造、装备、家电等细分行业，通过定制网+工业互联网公共服务平台模式，为行业客户提供多样化的云网融合解决方案，打造丰富的产业应用生态。

5G入城，推动智慧城市跃迁

人们想咨询政策或者办事，在家就可与审批部门“面对面”联系。这是深圳南山区政务服务的日常一幕。中国电信为南山区行政服务大厅与审批部门科室安装远程视频设备，目前已覆盖全区28个部门61个科室500余个事项。5G消息已在政务服务中落地，一键式多维提升服务体验、一站式全覆盖缩短办事时间。

除了政务服务，中国电信携手南山区开展5G赋能先行示范智能城市治理标杆项目，充分利用5G、大数据、云计算等前沿技术，全方位赋能城市规划、建设、治理等方方面面。 5G专网﹢5G手机高效协同，让政务管理在城市末梢同样如臂使指。“5G灯杆﹢摄像头﹢智慧平台”的高效监管让电动单车的交通违章同比减少56%，快速解决电动自行车违章等城市治理顽疾。5G智慧灯杆+云广播、5G智能机器人指引服务、5G无人车巡防+智能送水/抗疫物资、5G消息推送服务信息等，不断为生活添彩，开启了智能城市的数字跃升之门。

5G融合数字孪生城市带来显著的蝴蝶效应，作为智慧城市建设主力军，中国电信发力“5G+天翼云+AI”，不断在全国各地构筑城市数字底座，绘就智慧底色。

在江苏宿迁市，中国电信落地“5G+无人机”应用基地，将中国电信无线通信技术、卫星通信技术、5G网络能力等，与无人机、AI、云计算等前沿技术深度融合，推动无人机行业跨越式创新，为智慧城市救援治理、自然勘察等领域打造新样板。

在浙江温州，中国电信的“5G﹢智慧交管”让浙江温州交警进一步加快交通事故处理，减少交通拥堵状况，同时大大减轻交警现场执勤压力，提升交通管理效率。

在安徽，中国电信创新打造了量子+监狱5G应急指挥调度项目，成功应用于政府、公安、司法、工业等多行业，为5G高安全场景下的应用提供了标杆示例。

在重庆，中国电信携手渝中在解放碑商圈大力开展“智慧商圈”建设，依托电信5G和大数据建设3D可视化大数据平台，为商圈提供楼宇信息采集、精准智慧招商、线上消费引流等服务。

中国电信5G云网融合有力地支撑了各级政府上云、用数、赋智，帮助解决政府决策、群众服务、社会治理中的难点问题，特别是在疫情防控中，中国电信发挥5G、大数据、AI等优势，积极承担行程卡、健康码等300多个防疫平台的安全运营责任，助力科技抗疫。

5G下乡，为乡村振兴插上数字翅膀

江苏省泰州兴化市安丰镇五庄村一片蟹塘里，一个5G-VR摄像头在来回旋转，四处张望。养殖户无论身处何地，都能远程查看并轻松管理蟹塘。手机端小程序，只要轻轻一点，便可远程遥控一键操纵增氧泵。有了电信5G+智慧农业系统加持，如今的五庄村成为了兴化市首个智慧渔业示范基地，今年几个试点基地产量提高了将近20%，品质也有肉眼可见的提升。

不仅仅是“5G养蟹”， 5G养牛、养鸡、养猪等不断涌现，为传统畜牧业、养殖业的带来了数字化转型的新格局。5G在远程医疗、智慧教育、乡村旅游等领域也正发挥特殊作用推动着乡村振兴阔步前行。

在西藏昌都，去年5月，中国电信携手北京大学人民医院，成功完成了国内首例大骨节病5G远程手术。来自北京的专家借助中国电信5G信息技术操控远在西藏昌都市卡若区人民医院机器人， “隔空”操作，完成全髋关节置换手术，救人于千里之外。

在山东淄博，距离桓台县城25公里远的一所乡村中学里，通过今年刚安装的交互式在线教学系统，学生们可以与县城中学的同学一起聆听名校名师的授课。目前，中国电信5G+教育专网实现当地1720个教室部署，在线教学客户端覆盖3万名教师，服务全市中小学师生，将课堂变成了一堂集聚可视化、场景化、沉浸式、互动式的“智慧盛宴”。

在湖南湘西花垣县十八洞村，高速快捷的5G网络，带动了腊肉、酸萝卜等土特产品销售，乡村旅游日渐红火，农家乐、乡村民宿等实现同步发展。

此外，凭借稳定的5G和光纤宽带网络，中国电信在甘肃庄浪、陕西鄠邑、江西武宁、湖南果园等全国630多个县、20多万个行政村部署了智慧党建、平安乡村、人居环境整治等一系列数字乡村场景化应用，不断提升乡村治理信息化水平。

知常明变者赢，守正创新者进。未来，中国电信将依托云网融合优势，加快推进云改数转，强化科技赋能支撑，广泛探索5G、云计算、大数据、人工智能等新技术融合创新，服务于全社会的数字化转型，促进经济社会的高质量发展。