一、社交电商概括

1. 社交电商的概念

社交电商的俩个基本要素“社交”与“电商”均非新鲜事物，俩者的结合却成就了当今互联网商业环境中最具关注度的市场。

基于人际关系网络，利用互联网社交工具，从事商品交易或服务提供的经营活动，具体表现为将社交元素应用于电子商务交易的全过程，是新型电子商务的重要表现形式之一。

2. 社交电商的价值创新

社交已经成为驱动电商发展的重要力量。需要强调的是，社交电商并非传统电商的对立面或简单扬弃，而是传统电商 在移动社交时代的自我扩容、自我进化，社交行为与购物行为以商业场景的日益融合，正在深刻改变中国电子商务 的结构与生态。

二、社交电商发展史

1. 发展驱动力：

互联网商业水平居世界前列

中国已经成为互联网大国，移动互联网与电子商务发展水平均居世界前列，，为社交电商的发展提供了充足的用户基础与丰沃的商业土壤。数据显示，2018年中国互联网用户规模达8.29亿，手机用户占互联网比例的98.6%。

下沉市场消费潜力持续释放

近年来中国下沉市场的消费表现尤为突出，消费潜力巨大，圈层相对集中，熟人社会关系较紧密，与下沉市场人群特 征匹配度较高的社交电商模式迎来爆发机会。

传统电商行业增速放缓、痛点凸显

进入互联网下半场，随着网络人口红利消失，中国电子商务发展增速放缓，传统电商商业模式痛点日益凸显，整体行 业呼唤变革，社交电商成为新的探索方向 。

传统电商痛点

商家：流量稀缺且向头部商家倾斜。获客成本持续攀升挤占利润空间。竞争格局固化，中小商家，新进入者缺乏机遇。

消费者：海量信息增加决策成本。营销套路化削弱消费者信任。下沉市场需求旺盛，传统电商覆盖不足。

平台：平台流量存量见顶。品牌、商品同质化严重。

资本市场持续看好

社交电商融资火热，不同赛道不同模式的企业接连获得资本青睐，已成为“行业级”现象，反映出资本市场对这一新 兴领域的认可和信心。

据不完全统计，2018年共有28笔社交电商企业融资事件，总金额在150亿元人民币以上，融资轮次以A轮为主。其中，拼 多多获得13.69亿美元的最高额融资，同跻身亿元融资的还有：小红书、有赞、云集、微盟、爱库存、礼物说等。

进入2019，资本热度未减。上半年可统计融资事件17笔，总金额在20亿元人民币以上。其中以有赞、微盟为代表的服务商赛道及新兴社区团购赛道更受关注。

2. 行业发展变迁

在诸多发展要素的合力驱动下，中国社交电商行业快速长大，从萌芽到成为风口，经历了三个阶段

野蛮生长期（2015-2015）：随着微信的用户基数不断扩大，朋友圈、公众号、微信支付等功能不 断完善，以个人代购和团队化分销 为主要形式的微商群体快速发展， 通过微信进行商品销售，这是社交 电商的最初形态，与此同时暴力 屏、假货泛滥、洗脑传销、质量安全等问题频发，消费者信任不断降低。

多元探索期（2015-2017）：乱象丛生的传统微商模式逐渐被摒弃， 行业出现结构性调整，一批善于打造 个人品牌的网红/大V凭借优质内容汇 集粉丝流量后通过电商变现，KOL/ 内容电商兴起。与此同时，通过平台 载体为入驻商家/个人代理提供全产 业链服务并在平台上完成交易闭环的 平台型社交电商模式出现，社交电商 精细化运营开启。

全面爆发期（2018至今）：市场和政府双维度规范社交电商。 多家社交电商企业扎堆上市表明多 条赛道跑出头部玩家，商业模式成 型，跟风入局者众，整体行业迎来 整合与争鸣。电商法的发布代表着 国家层面对这一新兴领域的认可重 视和支持发展，社交电商进入发展 与规范并举、开放与安全并重的新阶段。

3. 社交电商生态

4. 社交电商产业图谱

三、社交电商趋势

社交电商从根本上是基于“人的集聚”视角的现代社会变革趋势发展出的现代零售形态之一。产品或许会转变为服 务、品牌可能不会永续、平台也许只是临时的触点，但人永远是消费不可或缺的角色，是始终不变的元素。 社交电商自诞生起因其牢固的“人本”逻辑而具备了巨大的想象空间。但同时也需要认识到，无法被推倒的是“人 本”逻辑，而不是某一种具体的商业形态。互联网电商没有终局，但每一次革新都将深刻影响未来，每一个被验证 过的价值都将成为下一次演进的基石。当下正是社交电商的好时代，我们不妨先尽情享受。