聚焦S2B2C：大中企业选什么样的产业中台
中台是这两年非常热的概念，很多大企业都在建设中台。
企业中台是把一些驱动业务的中长期模块，在全公司范围内共享给做业务突击的部门。不仅能更好地支持创新，又避免了资源重复建设。做中台，说明中国创业者的战略眼光更长远了，不只挣扎于眼下的生死，开始做更长远的规划和建设。同时还有一批企业成为产业的中台，比如美团。
什么叫产业中台？
去哪儿APP的整合服务里，所有的票代都消失了，它们从此不再拥有姓名，在用户心智里只剩下去哪儿。美团正在成为餐饮行业的产业中台，它为餐馆提供配送服务、流量及数据支撑。但是所有的餐馆都保持个体独立的发展，保留了自己的品牌，保持自我。
美团的流量并不封闭，用户购买哪个商家的菜品，可能来自美团的推荐，也可能因为用户本来就是这个商家的粉丝。
商家为什么要选择美团呢？
第一，能带来流量的增量；第二，用美团外卖比自己运营外卖效率高；第三，美团数据集中后，它提供了大数据，做数据透视，做决策模拟的能力，要比传统企业强太多了。于是，美团就可以成为这些餐饮企业，数字智能部分的共享中台。
再看拼多多，它开始的时候是一个连接器模式，做得很轻。它通过提供用户拼团的功能，成为甩货商家和找折扣用户之间的连接器，当更多的用户被沉淀在拼多多的App时，拼多多成为一个新的流量平台。
但我觉得拼多多更好的路，是成为帮助商家直面最终用户的产业中台。因为基于这些商家自身的能力，它们很难发展出数据驱动、算法驱动的能力。如果拼多多停留在流量平台的战场，绝不是阿里的对手，但如果做产业中台就能弯道超车。因为，今天，中国有11亿网民，全民在线，用户流量顶。抖音、快手虽然依然有了机会，但这只是少数人才能玩的游戏。
而我认为，产业中台是值得当下更多人去尝试的机会。因为在广阔而高度分散的线下市场，利用对互联网的了解，搭建这些分散的商家难以自营的系统能力和数据能力，提升这些分散的商家的效率，成为整合服务的提供者，甚至产业中台，应该是当下结构性的机会。
智能商业之父曾鸣给这种模式起了一个名字叫S2B2C，S就是一个能提供系统的公司或者就是一个平台，它赋能很多的小B，就是小型企业或超级用户，一起服务最终平台上所有用户。
曾鸣教授说S2B2C将是未来几年最重要的商业模式。因为数据集中、算力集中、资源集中，标准化程度越高的业务，现在的B2C商家越容易做，越会集中在巨头手里。只有对线下服务依赖重，需要人用手做的，俗话叫脏活累活，才会被剩下，才会是更多的人还有的机会 。
非常幸运的是，这个机会还非常多！今天在中国在线零售的渗透率不过20%多。也就是说，中国还有近80%的零售，没有通过在网上就搞定，还是要依赖面对面，人对人。这剩下的80%就是机会。
马云说，B2B不是生意对生意，而是生意人对生意人。而长尾的小生意人（中国近5000万企业里有90%是小生意人），依然因为自身规模和背景的限制，而无法实现的突破。这就是S2B2C模式存在的空间。如，今天街上的小破店，小苍蝇馆子，所有苟且着提供服务的那些商业形态，它们能存在，都是因为有“真实需求”。它们是今天这个样子，是因为依靠它们自身的能力，无法实现品相、效率的跃迁。但他们可以被赋能。
曾鸣教授还说过一句话：“赋能这个词还是有点自负，可以换个说法叫‘合能’，因为系统S与小企业B是合作关系，大家彼此需要，使双方的能力合在一起，为最终用户服务。”
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