内容电商是如何产生的?
admin
2023-08-07 15:04:12
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内容电商向用户呈现的是内容,并非产品本身。比如有时候我们需要购买一件不怎么熟悉的商品时,会在网上搜寻相关信息,看一些测评的文章或视频,最后做出抉择。

而在大量关于产品的搜索结果中,有着不同品牌、外观、功能和参差不齐的价格和评论,但是很多商品呈现的信息偏于表面特性的介绍,以至于无法产生足够的信任。那么,应该如何快速的解决这个问题呢?

首先,我们要知道内容电商是一种产品形式,类型包括了文章、短视频。长视频。直播、帖子等多样化的形式但无论如何变化,影响消费者购买行为的逻辑核心不会变。汉聪总结归纳了以下几种常见的内容形式。

1、功能测评型

商品是否好用、是否解决痛点,是消费者购买行为的重要因素,商品功能测评中,将会从实际使用的角度去亲测体验,剖析商品的细节和功能。在此,消费者能够预见商品解决实际问题的能力以及良好的效果,从而让消费者在意识中产生自我暗示,产生下单购买的欲望。

2、知识解惑型

这种形式更加集中的分析了消费者所遇到的问题,并能从一针见血的角度描述问题产生的本质原因。消费者对于问题的认识也更加清晰,就会产生“你很懂我”这样的心理暗示,从而引发认同和信任,这样,问题产生的根本原因以及对应的解决方案都被提供了,消费者下单购买的欲望也就很容易的产生。

3、文化故事型

通过描述商品的诞生背景、历史渊源等加深消费者记忆,引起消费者对于商品文化故事的价值认同,强化自身所认同这一价值观,获得心理愉悦感,这是更高级的精神满足,从而产生下单购买的欲望。

从内容电商的产品逻辑我们了解到:通过多角度强化内容的需求价值,使得用户可以更加深度全面的了解商品的方方面面,并降低了用户的认知闭合需求,进而降低用户的购买决策成本。

随着社会生产力和消费者能力的增加,消费心理发生了变化,消费者的决策难度也在增加,汉聪提醒,内容电商的内容场景的变化正在迎合这一需求,商家们注重这块内容的发布方能让消费者更快的买到更满意的商品。

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