商业思维到底表现为什么?
admin
2023-06-21 11:41:30
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猪年伊始,爱折腾的心思又随春风萌发了。

爱折腾的人,是永远也停不下折腾的步伐的。

It’s a gift, and a curse.

毕竟,这个变化万千的世界,不就是人类反复折腾出来的吗?

昨天和一个朋友讨论了他筹划的一个项目,以此为契机,我想来探讨一个非常常见的困惑:什么是“商业思维”?


商业思维,老实讲,是一个可验存在,但却很难先验定义的东西。即人人都能后知后觉,知道它存在,但却难以在感觉得到之前就清楚认知它。所以,它经常被人和“经济学常识”、“具体的行业经验”、“操作实务”,甚至“财务知识”、“营销能力”等等概念混淆起来。

前段时间被问到一个问题:为了增强商业思维能力,需要看些什么书?问这个问题的是个已经毕业且有工作经验的成年人。所以,我的回答比较悲观,到这个时候,不具备商业思维能力的人几乎没办法通过看书自学而突然开了天眼。

任何一种思维能力,都是必须练就“童子功”的。成年以后,能学习的只是辅助、放大既有思维能力的工具和方发,没法凭空锻造出一种本来就不具备的思维能力了。因为,思维能力,塑造了你在接触和体验社会的过程中,你会秉持怎样的标准,如何看待社会,分辨什么是真实、什么是表象、什么构成问题,如何找寻答案,如何理解成因根源和复杂性;而这些个性化判断,构成了你的三观。常常有人感叹中国的教育对逻辑思维的训练极其缺乏,使得普罗大众能正常讲道理的人太少,易受感性唆使和愚弄,这也是一种思维能力在三观构建期间缺位的表现。

要想解释清楚商业思维能力究竟是一种怎样的能力,其实是很困难的事,我也只敢尝试从正反两个方面,通过排除明显谬误和举出具备商业思维的表现实例尝试说明一下。


首先,厘清几个常见误解:

  • 商业思维是任何从商的人干着干着就能慢慢形成的能力吧?

嗯~ o(* ̄▽ ̄*)o 你如果一定要拿幸存者偏差来推导成因,这首先是逻辑思维能力欠缺的实证。

事实上,是已经具备商业思维能力的人,如果、万一从商,干着干着他的思维能力优势就会使得他脱颖而出。那么,其他并不具备这一能力而选择了从商的人呢?对不起,那才是大多数,他们只是不会因崭露头角而被你看到,也就不会有发声的机会,如是而已。


  • 要想具备商业思维能力,是不是非要先把经济学学好?

这就呵呵了——又一个逻辑性错误。

事实上,经济学史上只有两个人,大卫李嘉图和凯恩斯,算得上是在商业社会中赚了钱的人;而这之中,又仅有李嘉图,由于是赚钱之后有闲了才开始研究经济学,所以他是真正靠商业思维能力白手起家的。

这里一点没有贬低经济学和经济学家的意思,只想说明一个问题:一种思维能力和一个学科,这两者有什么可比较的?它们之间虽然相关,但是正相关吗?相关系数多大?经济学研究的根本就不是商业问题啊!现代经济学也是经历了重商、重农,才到萌芽、古典、新古典、马克思学派、分析学派、树立学派等等,别把经济等同于商业(否则政治不正确,就真的呵呵了)。

不过具备商业思维能力的人,通常都对经济学更感兴趣,也更容易领悟,如是而已。


  • 想创业的人、善于发现商机的人,就一定具备商业思维能力吗?

才、不、是、呢!

事实上,绝大多数想创业的人,都是对现实不满:不满于屈居人下,不满于个人所得,不满于安逸,不满于被生活强奸……

他们背后的潜台词都一样:像我这样的人,应该配得上更好、更自由、更高级、更受人尊重的生活。

这是没有错的。追求更好的生活是人类社会前进的动力。

但是,梦想、能力和现实,这三者之间也没有什么必然的联系啊!(话也不能说的这么绝对,是吧?如果你能论证其关联性,且论证过程经得起科学推敲,论证结果可以复现,绝对会成为诺贝尔经济学奖大热门。期待)

更别提所谓“发现商机”了!所谓“商机”,就是社会需求与供给不匹配的利基市场,你填补上,你就能赚到这一商机的利润。换句话说,商机从来都存在,各行各业都有,只是有心人才能发现,但能发现却不见得能填补,能填补也不见得能赚钱。

由此可证,发现商机是一个只要有心、愿意去深入了解、验证某一个具体的利基市场的供给与需求,就能做到的事,并不需要先具备商业思维能力。同理可推论,所有那些一边喊着要创业,一边到处求“商机”的人,都无需谈“能力”,他们首要问题不是“无能”,是“无心”,如是而已。


接下来,我再通过几个大家都能体验到的实例,尝试说明一个人具备商业思维能力,通常会在价值判断、言行举止上,有哪些明显表征:

表征一:“一切都有代价,商业中行为的本质就是交易。”

这是商业思维的底层逻辑。

具备商业思维能力的人通常非常拎得清,哪些人、哪些情境本质上是为了实现商业目的,哪些是自己的私人生活,泾渭分明,中间没有灰色地带,绝不会混到一块去。所以,他们角色切换也非常迅速,甚至快得让人感觉“翻脸比翻书还快”。

你以为和他喝了几次大酒,在酒桌上推杯换盏、称兄道弟,他就会在接下来的交易中打“人情折”,那一定是赔了夫人又折兵,让你很受伤,而他一点不为所动。而当你还在为昨天和他就某个问题僵持不下、激烈争论、甚至剑拔弩张而忐忑,今天再谈其他问题,他就跟没事人一样和你谈笑风生了,这也会让你满心疑惑,而对他而言,这不是很正常吗?

因为,交易的本质,是对一切被交易标的,以及为达成交易而提供的服务产品,包括人情(人情就是一种达成交易的手段,这也是一种服务产品啊!),赋值。所以,所有问题,在商业思维下,都可以简化为赋值问题,那就不存在情感了。

“商人重利轻离别”,古已有之,这是一种非商业思维对商业思维的误解。具备商业思维的人,不是“轻离别”,只是和你“轻离别”而已。因为,你已经被划归在商业关系那边了,你根本不是他“重离别”的私人关系。你委屈,你不服,那是你自己的事,只是因为你们思维方式不同而已,没什么对错,更无谓攻击。当然,我非常理解感性思维下的人更容易觉得受到伤害,也更喜欢表达。但是,受害者难道不是无辜被这些仅仅因为思维方式与你不同,就被你攻击为“冷血动物”的人吗?

表征二:“团队应该越精简越好,合伙人应该越少越好。”

虽然我明白很多创业项目都是“to VC”的,所以不得不拉来一帮人撑团队,甚至明知多余、功能重复、管不过来、日后必然出乱子;但是,人家那是从投资角度,拿风险控制标准来衡量的,是阶段性行为(过了这一段,有点商业思维能力的必然洗牌重组,回归正轨)。这真不是好的商业思维,也误导了很多企业和创业者。

从商业思维的角度来说,“利润”,永远是第一位的;“保护利润”,才是符合商业逻辑的基本原则。

既然利润第一,那么自我提升的辛苦真的算不了什么,苦和累真的都不该拿来说事(反正,我是最讨厌别人诉苦的了,我不听我不听我不听)。具备这个思维的人,必定都会慢慢修炼成杂家,一专多能,哪里有缺自己补——因为,人力资源,我不管你给他按个什么名头,他就是成本啊!哪怕你能成功的哄他光干活不拿钱,甚至不要股份,这个人情依然是要还的,是有价的,是应付的(参见表征一)。既然是成本,那就得省,才能有效保障利润。因为,赚到一块钱不是一块钱利润,而省出一块钱就是一块钱的利润!保护利润,要从节流开始,而不是开源。

至于合伙人,这个问题要辨证的看。前面已经说到了融资需求下的反商业思维合伙人构成,这也说明了这个问题的复杂性和无奈性(投资思维要求分散人为因素这一不可控风险,不能押宝在一个人身上,这是另一种思维模式占优势地位下的无奈妥协)。严格的说,如果没有融资压力,一个具备商业思维能力的创始人,是不应该引入合伙股东的,而应该“高薪诚聘”员工。这也是“保护利润”这一基本原则的必然选择。家族企业百年传承,本来就是商业思维下的理想状态。

这一表征凸显了商业思维逻辑下对人的使用策略,看起来很冷酷,事实上怎样相信不用我说了,反正“端起碗吃饭,放下筷子骂娘”也是人之常情。不这么干的“好人”们,没几个在商场上混得长久的。我们至少可以分辨得出:那些“不忍裁撤任何员工和机构”的,那些“从来在股东会扮演和事佬”的,那些“创办公司的初衷就是办成福利机构”的,都是没有商业思维的人。

表征三:“商业以结果论成败。”

具备商业思维能力的人,是很少轻易启动一件事的,更别说同时启动几件事,他们看起来总是很灵活,总是在寻找出路,因为他们追求的是一件事的最终结果。这一点是最容易对人群加以区分的——那些爱“起事”,却大多无疾而终的人,几乎都没有商业思维能力。

结果导向不是不看重过程,而是认为条条大路通罗马,我要走最适合我的那一条到达终点。正因为如此,所以,商业思维能力是一个非常严谨、缜密的思维能力,是基于对起始条件的客观公正的认知(这一点就能刷下很多很多创业者了),预设合理的期望值,从而对从起始点到期望值的过程做出预判和选择。

发现没?根据这一点,哪些行当具备商业思维能力的人应该最多?职业经理人,咨询师。恰恰相反,不见得是创始人、老板。我以前专门写过一篇论创业者和管理者哪个更难做的文章,在此就不再论证了。

其他表征一定还有,欢迎大家举证探讨,只是我觉得以上三条是最基本的、最有代表性的、价值观层面的,也是判断一个人是否具备商业思维能力的基本准则。

很多人,应该说在当代社会环境之下的绝大多数人,在投身商业环境之时,都是不具备商业思维能力的。商业思维是把双刃剑,仅就我所列举的几个表征,就可以看得出来:它带给一个人的,不仅仅是对商机的敏感、对利润的贪婪、对目标的坚韧隐忍,还有量化情感(招狠)、风险控制欲(多虑)等等容易带来负面影响的东西。一个最明显的负面影响就是——真正商业思维能力强的人,往往都对投身商海持审慎态度,也即“能干的人是不干的,干的都是不能干的”。

所以,在商业环境下,取得成功才那么难,那些脱颖而出的佼佼者才那么受人艳羡,他们的付出与牺牲,他们招致的非议、诽谤,是和他们受到的火辣辣的目光成正比的。因为,起事无需商业思维,但成事者必定具备商业思维能力。


话分两头,我从来都不认为要创个业还得先具备足够的商业思维能力,起事真的是“有心”就可以了。只不过,要想成事,对这些起事者来说,现学商业思维方式是不太可能的了,但是学习表征,也即学习这种思维方式之下的判断方法、分析技巧与工具等等,是必须的。

要不,还是秉承客观原则,老实承认自己能力上的不足,“高薪诚聘”真正具备商业思维能力的职业经理人、咨询师吧。当然,江湖之大,鱼龙混杂,这些人里面,只是具备商业思维能力的人多点罢了,要学会判断。前面几个基础表征可以拿来套,再额外给出一个很灵验的阴招:拿股份,最好是实股,试探他。记住,一个真正具备良好商业思维能力的人,理性判断结论是应该选择多拿现钱,以便为自己真正有兴趣投身的事业做储备,而不是为一个不是由他主导和掌控的事业,模糊自己人与外人的界限,用股份绑死自己的投入与收益,并为此长期背责。

So,最后蛇足一句:真对知识有“搜集欲”的,去学学经济学,从宏观到微观,够你填补空余时间的了。商业思维能力养成嘛,呵呵,学起来太贵了。

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