大家好，我是孙洪鹤，最近我一直讲实体店裂变这个专栏，很多人就问了：裂变是啥意思？怎么裂变？我就问大家：我们为什么要做会员？单一成交变会员；我们为什么要合伙人制？经营思维变投资思维；我们为什么要分享返利？为什么要众筹呢？为什么要提供服务，然后更多的推荐和搭销呢？

其实，裂变，就是原点营销的必然成果！啥是原点营销呢？最简单的理解就是；满足了最精准的一部分群体，然后引爆的过程。

实体店的裂变需要很多系统化的升级，不可能由单一手段来解决，这就如同你追求一个女孩子，要想搞定对象，必须是多种手段结合，连环套路系统打法，对吧？那你经营实体店能不能单一手段，试图搞个“干货”比如引流手段，就以为可以搞定一切了？不可能的，我讲实体店裂变系统专栏，一共要讲九十多节的课程，每个课程都包括了巨大的价值内容，现在讲了快六十节了，大家可以试听一下，定会收获巨大。

今天很多人在我的飞聊小组里问我一个问题：实体店升级新零售，有哪里关键的思维呢？其实大家应该明白，我讲“社交化商业裂变新方法”讲了一百三十多节了，上面讲的很系统，但今天我用最简单直接的文字给大家回答：

1、实体店传统经营问题是：找不到；找不到顾客，就是客源问题，所以你得掌握“社交化商业裂变”这系统吧；卖了－成交了，人也走了，你还是找不到，就是顾客买了你东西，你找不到人去哪里了。

可以你看看新零售呢？首先是族群思维－精准社交化，总会有一套系统手段，更低成本的解决“找得到”这个问题；然后，利用社交化－强关系－裂变，智能化推荐，比如小程序系统，解决了“买完之后，跑不了”的问题；比如我们使用今日头条，今日头条比你还了解你；比如你在新零售平台买完东西，人家就各种的促销－优惠－秒抢－抽奖－赠送－分享积分这环环相扣的手段，让你永远也跑不了，也这就是我所讲了：成瘾营销系统；

2、你不了解顾客，顾客就不搭理你：你看看新零售平台的系统，多么的了解用户，而实体店呢？连一个众筹模式都无法掌握，更别说服务制胜，场景营销，实体店营销IP，比如连一个实体店百度地图都不会弄，你实体店连个IP化都没有实现，你怎么互联网，更别谈新零售了。即缺少智能化系统，又缺少让顾客搭理你的利益：比如裂变的制度，会员返利－分销－合伙制－如何把消费者变成传播者，再把传播者变成创业者，最后变成你的分销者和合伙人？

3、如何满足？如何满足要比你天天喊“服务上帝”更有战略意义：靠什么满足？单一产品，单一服务，产品服务的载体就是你的系统化升级的基础，新零售在一点上是完全优势于实体店，但我们问一下：深度服务化－情感营销－强关系社交，是不是线下更有优势呢？

我是孙洪鹤，《新商业大智慧》创业教科书主编，孙洪鹤每天都给大家分享《社交化商业裂变新方法》〈实体店裂变系统方法〉的短视频，每天都有更新，大家可以关注孙洪鹤。