政府先后两次以“分享经济发展指南”公布过，第一次征求意见稿是2017年2月28日由国家发展改革委高技术产业司，第二次征求意见稿在网页 (gjss.ndrc.gov.cn)，两次内容从不同角度描述，内容说明详尽。分享经济平台公司的核心区别在于价值创新。

多层次价值创新

从社会角度看分享经济，其意义在于降低社会经济转型成本和提高社会生产力效率，实现节约型高效率社会发展模式。换句话说就是创造新增加的价值（价值创新）。

从企业角度看分享经济，其意义在于改变企业之间的生产关系，比如，企业外部的生产关系，从供应链上下游企业之间的利益博弈关系，改变为利益共同体关系。又比如，企业内部的生产关系，从企业雇佣员工制度雇佣关系，改变为自雇人士（自由职业）与企业紧密合作伙伴关系。

从知识和技术领域的角度，分享经济意义在于不同专业领域的跨界知识共享，即能够大幅降低资源使用成本，令到大家都能够像一个懂得多种专业领域的专家一样，具有跨界技能。

从商业理念的角度，分享经济理念下的资源整合，不是传统理念的“垄断资源”和“利益独占”，而是专业化社会分工合作关系的价值创新和价值公平分享，最终产生多赢局面的结果。

要消除政府和社会疑虑、担心，和实现统一认识，关键在于创建相对公平的利益平衡机制，及其机制下企业的商业模式创新设计，和与之相适应的科学管理技术方案。

* 什么是新零售

1. 企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。

2. 新零售核心：线上+线下+物流

?新零售具体怎样操作

线上+线下同步开店，将线下的优势（物流、服务、体验等）与线上的优势（商流、资金流、信息流）融合，商家形成智能化、网络化的全渠道布局。以下几点进行解析。

服务和卖货结合

传统电商所卖的产品基本都是标准化产品（价格、包装、规格等统一），无法给顾客做更多的服务。

而线下店已经越来越多侧重于服务，零售店都在往自己的模式中加入更多体验和服务的元素，试图给标准化的产品加上一层非标的外衣，吸引人们进店消费。也由于线下实体商店和客户的接触点更多，所以更容易营造全方位的体验，并且和用户产生更多地互动。

零售相当于将产品的售卖和产品的服务进行结合。

线上店由于无法实现产品的可视性、可听性、可触性、可感性、可用性等直观属性，造成体验差，但线上店流量入口是很大的，理论上线上店流量就是所在平台的所有流量。线上店相当于：体验差，流量多。

新零售相当于将两者结合起来，实现流量大化（即销量大）、消费体验好（回头客多）的目的。

线上和线下实现全方位的互通

商品通：线上线下库存打通，线上下单即可线下取货，线下可购线上产品等。

服务通：送货服务、咨询服务互通等。

会员通：线上线下会员资格、权益通用。

线上线下整套体系的搭建

把商品从进货开始到最后的销售环节全部搭建完成，中间通过一整套供应链系统进行管理，每一个线下店铺，最终都是本商家外层的服务顾客的触手。

而且每一家线下店铺，都是具备基本销售能力的体验中心和品牌养成馆，每家店也都是一个大体系中的库存外包，也是线上售卖的区域分拣中心。

线上线下形成企业大数据库，依据数据再进行线下体验优化，线上商品销售优化。

新零售形态下新型消费构想

商家在网上开店，进行商品销售—商家在线下开店，重点打造用户体验—消费者在网上看到产品并进行购买—商家将该消费者订单给到离消费者最近的线下商店—消费者去线下商店体验到更好的服务—该消费者复购率大大提升—数据库记录该消费者消费习惯—线上针对该用户推广感兴趣的商品。

新零售下商家优势

顾客流量更多，线上+线下同时获取客户流量。

服务更齐全，顾客体验感更好，线下重点打造客户服务和体验。

物流更便捷，消费者可直接去就近线下店取货。

形成消费者数据库，依据数据库进行改进。

品牌更易形成，每个线下店都是商品品牌推广店。