近年来，医药行业多项利好政策不断细化落地执行。网上购药的人越来越多，尤其受疫情的影响，互联网购药需求让医药电商得到助燃，互联网医药的价值越发凸显。

可随着市场集中度不断提高，中小企业的未来产生了很多变数与现实困境。现阶段中小药店的困境主要分为四大问题：

1、战略选择

首先，是战略性选择问题。中小药店往往因资金链、企业规模限制，导致缺乏竞争力，难以扩大市场份额，长期将逐步减少客流。但如果选择扩张，又面临市场风险跟资金压力，进退两难。

2、药店密度

其次，是药店密度过高问题。药店倾向于在繁华区域集中开店，易造成竞争激烈，频繁出现价格战，而中小药店缺乏成本优势，因此被迫压缩利润，落得日趋亏损的结果。

3、成本

然后，是成本问题。政策趋严，店面硬件升级及专业人员配置需投入大量成本，但是中小药店采购量小，在强势供应商面前议价能力低。

4、执行

最后，是执行层面的问题。落地到执行层面，中小药店要考虑的问题更是层层相叠，环环相扣，如门店标准化和差异化、人员的培训、品类的选择、药品的配送、进货、质检、摆放、价格管理、财务核算、顾客服务、药品销售等等。

中小型药店亟需改变现有的经营模式，而药店新零售，正是对零售层面的重新认识与模式再造，推动药店数字化运营，是当下撬动新增长的必由之路。

放眼未来，药店新零售离不开几大方向：

一是服务的专业及多元化，单纯卖药已经不足以支撑药店的成本，深入“互联网+医疗+药品”，围绕用户的真实需求，提供问诊、购药、社群运营、健康管理等全方位服务是发展的必然。

二是移动购药+医疗+保险（商险）相结合，整合药店周边其他丰富的场景应用，提供保险、健康体检、医美、异业联盟等多维度经营，以此提升用户体验感，降低流量成本，沉淀用户数据，带来新的市场增量。

三是数据赋能。医药电商与线下融合创新，利用大数据赋能重组全链路，完成用户画像洞察，推动商品和供应链优化，构建人、货、场的新生态，实现流量的再分配。

四是O2O模式可能更受青睐。对比B2B、B2C的模式，医药O2O对用户而言可能更接地气，也对线下更“包容”。此前，国家提出要引导“互联网+药品流通”规范发展，支持药品流通企业与互联网企业加强合作，推进线上线下融合发展，培育新兴业态，规范零售药店互联网零售服务，推广“网订店取”、“网订店送”等新型配送方式。

眼下，医药电商正在繁荣发展，中小型药店需要抓住机遇。

邻医快药，作为一家为药店提供整套集成化解决方案服务商。通过赋能药店新零售，从药店端打造“互联网+医药”新模式。通过集成化软件支持、医药电商运营服务、B2B供应链管理、新零售赋能等，为医药行业提供专业一体化的互联网运营、流通和销售服务。