8月10号小米发布的小米MIX4和小米平板5大家都去体验了吗？小米MIX4和小米平板5作为小米重量级的两款新品，在发布会之前就受到了大家广泛的关注。这两款新品不仅是价格性价比高，发布会上雷总为了感恩初代的米粉，还为购买小米1代产品的米粉赠送了1999元的红包，没有任何的套路和门槛，可以在小米商城随意消费。不过这仅仅是针对购买小米1代的用户，毕竟小米的用户这么多，不为这批米粉之外的用户送点福利？


值得一提的是，在这批用户之外，小米816感恩季还为广大米粉狂撒20亿补贴，在服务体验上也全面升级。除了全平台补贴20亿元、狂送5000万个感恩红包，还有手机、电视等五大品类300款好物特惠。8月10日发布的小米MIX4、小米平板5、小米电视大师77英寸OLED等多款新品将会在这一天首卖。现在的小米线下店开的越来越多，服务也做的越来越好。作为新零售的先行者，小米一直在升级优化自己线上线下的服务。本次小米816感恩季推出了三大服务体验的重磅升级，继续推动小米新零售的服务再创新。


首先，推动小米门店的购物与服务一体化，让用户进店以后，可以享受从购物到售后服务的全流程新体验。小米的智能家居产品种类繁多，小米此次服务升级提供了品退、换、可视化维修、多元化增值产品、软件调试、数据备份、以旧换新等全能服务；其次，配送速度也是小米此次重点优化的一项服务，以往大家购买小米的产品需要等快递，发货距离如果远一点的话可能需要3天左右才能收到包裹，如今小米在配送方面，支持当日达和次日达的城市明显增加了不少，为了继续实现线上线下双场景的服务深度融合，支持用户线上下单、到店自取；最后，本次小米816感恩季将继续升级大家电“送装一体”服务，送货和安装一次上门，一次完成。


如果正在看这篇文章的有小米9的用户，属于你的福利时刻来了，今年小米再次推出49元电池换新等感恩服务。在8月16-18日期间，用户可到就近的小米服务门店，小米销服一体店享受服务。换电池服务支持小米、Redmi品牌的47款机型，不仅如此小米还将提供免费屏幕贴膜、0.01元后盖彩膜服务。此外，为了支持疫情防护，小米还提供了上门服务，为用户提供10万份的防疫包（内含口罩、消毒湿巾等）关怀，重点投放北京、武汉、南京、郑州等疫情相对严峻地区，不得不说，小米真的是一家非常有温度的好公司。


坚持和用户做朋友，始终把用户放在心上。目前小米816感恩季已然在如火如荼地进行中，不管是线上众多优惠补贴的加持，还是线下服务的升级，小米始终在服务方面为米粉考虑，这就是小米目前所做的事情。