刘强东可能怎么也想不到,十几年前,在节目上的一句对于雷军调侃,竟然在许多年后,成为很多人用来黑小米的手段,他可能也想不到,他的调侃竟然会在10多年后等来雷军的回应。
2013年,江苏卫视 的《赢在中国蓝天碧水间》节目中,刘强东和雷军各带领两个团队PK,也就是在这个节目中,刘强东表示,“咱们这组不要跟雷军比营销,这块我们比不过他,能把小米手机卖成几百亿,那绝不是一般的人啊”。
12年后,在开年的拆车直播之后答网友问环节中,主持人抛出了一个略微尖锐的问题:“雷军、小米是营销大师吗”?他回忆称,“营销大师这个标签是怎么贴上的,13年或14年一个娱乐节目中两个团队PK,一个团队是我领导的,一个团队是刘强东领导的,他们的小组就商量说千万不要跟雷军比营销,因为他能卖几十万台手机,后来就被放大了。”
雷军坦言,当初是为了节目效果,本来是开玩笑,结果被友商、被竞争对手利用了。“现在我听到营销这两个字,我都有点恶心。如果遇到友商说小米营销好的时候,多半都是污蔑,或者是恶意的。”
雷军称,“实话实说,我觉得营销是个中性词,其实营销做得好,显然在正常的情况下是一种夸奖。但对我这样一个工程师,对小米这样一个技术公司说只靠营销,各位你细品。”雷军还在直播中回应了刘强东当年的话:“我下次见到东哥,我要跟他说,东哥营销也很好。营销不是坏事,但产品是基础”。
雷军的言论其实没啥毛病,产品是根基,决定品牌能走多远;营销是放大器,决定产品能被多少人看见,二者缺一不可。小米汽车靠 “性价比” 和 “粉丝营销” 出圈,但后续能否稳住市场,关键要看交付后的品控、续航、智能座舱体验等产品硬实力。如果一款产品硬实力不行,只靠营销,找大明星代言,投放大量的广告费,这样的产品可能红极一时,但是很快就会被市场淘汰,市场上也有一些车型,车本身是很不错的,但是却偏偏输在了营销上,这就俗称的叫好不叫座。
不过要说小米不擅长营销,我是不认可的,小米营销的核心竞争力在于构建了一套 “产品 - 用户 - 生态” 三位一体的闭环系统,雷军的个人 IP 是小米营销的最大王牌,实现了 “品牌 = 人” 的深度绑定,小米独创的参与感三三法则(做爆品、做粉丝、做自媒体;开放参与节点、设计互动方式、扩散口碑事件)彻底颠覆传统营销逻辑。让米粉成为庞大的群体,为小米的产品发声。参数对比法、价格锚定策略、价值观绑定,都是小米常用的营销策略。
所以,在营销方面,小米确实做的很出色,值得其他友商学习,但是这不代表着,小米汽车的本身产品力有问题,全靠营销,我觉得我们还是不要二极管思维,而是应该辩证客观去看待产品和营销。
之前雷军回应过,1300公里只充一次电”的争议,他说的是满电出发,中间充了一次电,雷军认为“在今天的信息碎片化的时代,很多人可能只看到短视频平台推送了一个片段,而这个片段很多时候都是水军干的。”也回应了关于小字营销的问题,表示这是行业通病,小米立即改正。
在新一代小米SU7的宣传海报上,真的没有小字了,连电压平台,都有零有整的写清楚了,而不是行业惯例的,写800V和900V。我们也能看到小米汽车的改变,其实只要是正向的改变,我们都应该鼓励支持,毕竟汽车圈已经够乱了,是时候让营销回归价值,让产品回归本质,让竞争回归理性了。