亚马逊近日宣布,将关闭其在英国的全部十九家生鲜便民杂货店,这一决定距离该企业进入英国市场还不到五年时间。作为业务优化的一部分,其中五家门店将改造为旗下全食超市,其余门店则彻底停止运营。这一举措标志着亚马逊在英国生鲜零售领域的重大战略调整,反映出该企业对线上业务增长的集中投入。
亚马逊生鲜在英国市场曾率先推出创新的“即拿即走”技术,顾客在店内选购商品时,无需经过传统结账流程即可离店,系统通过智能传感器自动识别所选物品并完成扣款。这种便捷购物体验尤其受到关注,同时亚马逊也提供了包括自有“by Amazon”在内的多种生鲜品。然而,尽管技术领先,实体店业务未能达到预期效果,促使该企业重新评估整体布局。
在周二发布的声明中,亚马逊解释称,经过对业务状况的全面审视,该企业发现线上配送服务在日用品和生鲜领域呈现巨大增长潜力。目前,亚马逊英国官网、亚马逊生鲜线上平台、全食超市,以及与莫里森超市、合作社超市、冰岛超市和即时配送平台Gopuff的合作业务,均表现出强劲需求。这种趋势加速了亚马逊将资源转向数字化渠道的决策,实体店关闭被视为应对市场变化的必要步骤。
未来计划中,亚马逊将于明年在英国官网上线易腐生鲜商品,并将其整合到现有配送网络中,提供当日达服务,以进一步提升顾客便利性。同时,通过将部分门店转型为全食超市,亚马逊希望利用其成熟经验和高端定位,巩固其在英国零售市场的地位。
业内人士分析,亚马逊的这一举动凸显了零售行业向线上转型的加速趋势,尤其是在后疫情时代,消费者更倾向于便捷的网购方式。尽管关闭实体店可能带来短期挑战,但亚马逊强调,这将有助于其更专注于高增长领域,为长期发展奠定基础。
总体而言,亚马逊关闭生鲜实体店并强化线上布局,体现了其灵活适应市场动态的能力。这一战略转变不仅优化了资源分配,也可能为其他零售商提供参考,在数字化浪潮中寻找平衡点。随着生鲜配送服务的扩展,英国消费者有望享受到更高效、多样的购物选择。