随着短视频火爆兴起，抖音、小红书、视频号等已经占据了大量用户的业余时间。这当然也成为众商家的“营销重地”，在这些平台上，做了多少内容，内容数据如何，正负面舆情信息占比情况，如何及时发现处理负面信息，以及竞品和市场的内容走向等等，都是企业在进行品牌新媒体运营的过程中实实在在需要关注问题。

下面给大家说下如何去监测和分析这些平台的舆情信息？企业舆情管控，不仅仅是要及时监测、处理，更重要是做好内容分析，全方位的社媒内容聆听。我们可以通过一些第三方工具实现，比如声量通-进行多平台社媒内容的监测和分析以及管理企业相关声誉信息。

使用工具：声量通

监测、分析范围：小红书、抖音、微博、视频号、公众号、快手、b站7大平台上文本、图片、视频、评论内容。

立即点击体验声量通

1、关注热门话题

查询多平台搜索指数，了解搜索热度

很多企业衡量自身推广效果的一个重要指标就是在各个平台查看搜索指数，搜索指数越高，证明近期的推广效果越好。在声量通，企业能够做到一屏查看百度、巨量、微信等多个平台搜索指数，综合对比企业在各平台的搜索热度。

截图来自声量通

一键查询7个平台热点排行，品牌和产品相关上榜情况一目了然，及时关注上热搜情况，趁热打铁快速进行品牌宣传的扩大。

截图来自声量通

2、关注品牌推广效果

查7大平台品牌声量： 用声量通企业可以查询、对比多个品牌或产品在多平台的声量数据和趋势，全面评估内容传播情况，判断品牌影响力、事件舆论热度或产品推广效果。

截图来自声量通

查询行业SOV，判断行业地位

SOV是品牌方评估品牌市场影响力和竞争力的重要指标之一，常用来衡量品牌在特定市场或媒体渠道中，相对于竞争对手的广告、宣传或曝光的占比。使用声量通，企业能够快速查询行业SOV数据与趋势，评估自身的行业地位。

截图来自声量通

3、关注正负面声誉信息

1、加强正面推广，放大正向价值

在声量通，企业也能够发现品牌的正面自来水，通过对这些内容进行后向的加热或复制推广，就能快速放大优质内容的传播面，在短期内迅速提升品牌影响力。

2、负面内容预警，及时通知到人

声量通能够实时监测并发现其中带负面评价的内容并及时通知相关负责人员跟进处理，遏制对企业不利的内容传播。

通过对企业社媒内容的全面监测，从以上几个方面综合分析，可以综合得出企业在各大社媒平台上的表现

4、关注竞争对手

通过与竞品进行多维度的声量对比，企业可以了解在用户侧、营销侧、内容侧等各方面的优势与不足，精准放大自身优势并补足短板，实现竞争超越。

截图来自声量通

5、关注用户声音

对用户在平台发布内容、互动等信息进行汇总分析，总结用户对企业的整体印象、用户兴趣点、用户槽点和用户建议，反哺企业优化推广策略，调整营销方向。

截图来自声量通

要进行全网舆情信息监测和分析是一项复杂的工作，需要考虑到很多个维度，从内容到用户，到竞品，到市场，综合运用多种工具和方法。而不是，单纯地找到负面内容，进行删帖，遏制传播这种简单操作。正面舆情放大同样需要关注，而且企业在社媒上整体内容、声量的分析也非常重要，这样才能比较全面地掌握社媒上关于我们企业的相关信息，并据此得出一些对我们有用的分析结论。

立即体验声量通，全面掌握分析企业社媒内容：