我家位于二楼,厨房下水道主管道堵塞,污水反流,将我家的地板泡坏,水还渗到了一楼。这一情况引发了责任归属的疑问。从常理来说,主管道属于公共设施部分,物业负责公共区域设施的维护与管理,如果是主管道正常使用过程中因缺乏维护而堵塞,物业或许应承担相应责任。社区在协调邻里关系和监督物业工作方面也有一定作用。但也需要考虑是否存在住户不当使用导致堵塞的特殊情况。目前物业和社区都已介入,大家都希望能够合理界定责任,妥善解决问题,恢复正常生活。
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