我家新建的居民屋二楼多处漏水，且地板砖翘起，多次找承包商，他们都置之不理，我应该怎么办呢?
创始人
2024-12-19 21:08:21
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我家新建的居民屋遭遇了令人头疼的问题。二楼出现多处漏水情况，地板砖也翘起了，这严重影响了房屋的正常使用和美观。我们怀着期待解决问题的心情，多次去找承包商，然而他们却对我们的诉求置之不理，这种态度实在让人气愤又无奈。面对这样的情况，我觉得首先可以查看合同中关于工程质量和售后的条款，若承包商继续不作为，考虑向相关建设部门或者消费者协会反映情况，寻求帮助，维护自己的合法权益，毕竟新建房屋出现这样的问题不应该被忽视。


你现在应该立即采取以下措施：

1、拍照和录像，记录漏水和地板砖翘起的情况，作为证据。

2、再次向承包商发送书面通知，要求他们来修理，说明如果不及时处理，你将采取进一步行动。

3、如果承包商继续置之不理，向当地的建筑质量监督管理部门投诉，他们有责任帮助处理这种情况。

4、考虑聘请第三方检测机构对建筑质量进行评估，并根据评估结果采取法律行动。

希望这些步骤能帮你维护自己的合法权益。

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