直播卖货,是一条出路。但是,对于众多家电经销商来说,这并不是一条最好的出路,更不是适合所有商家的大道。
常伟 撰写
直播卖货的赛道,已经很拥挤,更是走过了红利期,进入了洗牌期和调整期。
不过,今年以来,一大批家电经销商,在家电企业的带动下,蜂拥进入直播卖货的领域,希望借此可以“翻盘”和“自救”。不少家电企业,甚至将其作为今年的“重点工程”,鼓励并带动线下的渠道经销商们,线上直播、打造个人IP、塑造专业家电顾问形象等等。
对此,家电圈并不完全认同。直播卖货看似门槛很低,一个人一部手机就能实现,但需要专业的知识和能力,更需要持续的投入和付出。尝试1、2个月简单,但是坚持半年甚至1年以上,相当困难。这也是直播卖货模式最大的痛点和堵点:在持续投入低产出甚至没产出的背景下,家电经销商怎么能坚持下去?又如何能找到斗志、信心和方向?
一方面,家电经销商自救的手段并不少,但直播绝非更多商家当前最好的选择和出路,这是一条早就被资本和商业巨头主导的领域,需要的不只是专业团队,更需要系统性的大量投入;另一方面,直播卖货的红利期早就结束了,这条赛道正在加速开启一轮新的洗牌,有能力的家电经销商早在3年前、5年前就已经布局占位了,现在留给经销商的空间和道路已经非常狭窄。
还应该看到,今年以来,家电市场上之所以出现了众多家电经销商集体“拥抱”直播卖货,原因很简单:很多经销商已经“走投无路”了。线下出货规模的下跌,用户消费方式的持续转移,以及传统商业竞争手段和模式的衰退,让一大批线下的渠道商家们,不得不采取“死马当活马医”的策略,转向拥抱看似成本和门槛都很低的线上直播卖货。
正如一位家电市场人士所说,今年以来,对于很多渠道的经销商来说,线下门店没有客人,自身能力有限,无法寻找新的客源,闲着也是闲着,不如通过线上直播的方式卖货。前期肯定没有效果,但只要每天坚持,甚至搞长时间直播,总能卖上几台家电吧?当然,任何赛道都会经历一场场“大浪淘沙”,最终会有多少渠道经销商通过直播卖货找到出路,并不重要。目前唯一的目标就是“勇敢去干”。
现在来看,很多家电经销商转战线上直播卖货,更多是无奈之举,也是左右对比之后的唯一有效机会。但是,家电圈需要提醒所有“直播卖货”参与者们,面对这条道路,不能盲目乐观和冲动,更不能三心二意,还是需要认真思考后的坚定与坚持。
首先,线上直播卖货,有门槛而且门槛很高,真不是很多家电人想象的那种:一个人一部手机,就能马上卖货。所有的渠道经销商应该知道的真相是,这2年来,很多家电企业线上引流获客的成本,目前远高于线下。在这种局面下,渠道商家单凭自己的实力发展线上直卖业务,难度会远超预期。所以,大家必须要做好足够的心理准备,不要想着“今天开播明天就能卖货”,养号是一轮漫长的过程。
其次,线上直播卖货,从开号到产出,需要漫长的投入产出周期。都说“心急吃不了热豆腐”,对于家电渠道商家来说,直播卖货都是以商家老板或公司的开号为起点,既不能急于一时的快速产出,也不能长期陷入不温不火的泥潭之中,必须要把握好节奏,从专业内容策划到直播卖货的迅速放量,要踩准时代的节点。所以专业化的持续投入,是前提和必经之路。
再者,线上直播卖货只是结果,最重要的是商家在这一过程中的探索、试错和收获。家电圈认为,线上直播卖货并不是最重要的目标,而只是阶段性的手段。家电企业推动渠道商家拥抱线上,开号是手段,卖货只是结果,核心是更加全面、立体的拥抱用户、了解用户、洞察需求,然后找到用户的痛点,寻找用户的价值产品和服务内容。最终落到渠道商家经营用户能力和手段的丰富,对于用户需求的洞察、价值的创造。
对于家电渠道经销商来说,现有的市场压力大、经营难度高,以及用户需求抢夺复杂,是不争的事实。但是,也必须要看到,尊重市场的规律,尊重直播卖货的专业化门槛,想办法多渠道多方法多方向去探索更好的机会和可能。
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